Помощь
Часто задаваемые вопросы
Короткие ответы по основным возможностям личного кабинета.
Как добавить ученика?＋
Откройте раздел «Ученики», нажмите «Добавить ученика» и укажите ФИО, класс и предмет. Email и телефон можно заполнить позже.
Как пригласить ученика или родителя?＋
В разделе «Ученики» нажмите «Пригласить», выберите роль и профиль ученика. Сервис создаст персональную ссылку, которая автоматически выполнит нужную привязку после регистрации.
Как добавить или перенести урок?＋
Нажмите на нужную дату в календаре либо кнопку «Добавить урок». Для переноса перетащите карточку занятия на другую дату или откройте карточку и измените дату вручную.
Когда урок появляется в финансах?＋
Будущие уроки в финансах не показываются. После завершения занятия оно автоматически получает статус «Проведён» и появляется со статусом «Ждёт оплаты».
Как напомнить родителю об оплате?＋
В разделе «Финансы» нажмите «Напомнить об оплате», выберите ученика, неоплаченные занятия и доступный канал — Telegram или email. Канал доступен только после подключения родителем.
Как подключить Telegram-бота?＋
Откройте «Подключения», выберите Telegram и перейдите по одноразовой ссылке. После запуска бота кабинет и Telegram будут связаны.
Как синхронизировать расписание с телефоном?＋
В разделе «Подключения» создайте персональную ссылку календаря, затем выберите iPhone / Android или Google Calendar. Изменения расписания будут обновляться автоматически.
Кто видит мои занятия и сообщения?＋
Ученики и родители видят только связанные с ними занятия, задания и переписки. Учитель управляет своими учениками, а администратор обслуживает платформу.
Как обратиться в поддержку?＋
Откройте раздел «Подключения» и нажмите кнопку поддержки. Опишите проблему; при необходимости можно приложить технический лог и фотографию.